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12306讲演高铁买靠窗座位莫得窗:列车布局不同 不成保证齐有窗户
发布日期:2024-05-26 05:11    点击次数:190

快科技5月19日讯息,据国内媒体报谈,近日,有网友发文吐槽称,买的高铁一等座靠窗座位确实莫得窗户,已投诉。

网友默示,我方花费700多元购买的高铁一等座,但愿有个精炼的搭车环境,着力却发现是一面实体车厢,四个多小时的旅程,本就思着不错靠着窗户望望地点,着力却失望了。

该网友购买的车票为车窗5A的位置,而她坐的位置右侧却莫得窗户,但她前排却有窗户。

对此,12306向媒体讲演称,高铁每趟车的外形,它的列车组织并不交流,是以买到A大约是F靠窗座位,上车之后位置靠窗但并不一定有窗。

“靠窗即是指有窗户的这一边,并不成保证齐有窗户,要是乘客思选靠窗座位,建议向车上乘务员反馈,在条目允许的情况,看能否更换座位。”

12306客服还进一步评释谈,高铁座位没异常字方面的追念,因为列车的运转组织不相似,车体可能结构也会不同,高铁不是一个大车窗,它中间是有隔挡,没想法一定选到靠窗座位。

此事引起网友热议,“高铁的紧要任务是将乘客安全输送到方针地,至于搭客车窗座位的需求,铁路方面莫得一定要本旨的必要”。

但也有网友提出,“建议高铁参考飞机的选座方法,提供详备的座位图,明确表明哪些位置有窗户,进步搭客的满足度”。

对此,你若何看?



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